为贯彻落实荆门市委市政府《关于在全市开展“整顿干部作风、整治发展环境” （以下简称“两整”） 活动的实施意见》精神，把发现问题、解决问题贯穿活动始终，切实发挥群众监督的作用，市“两整”活动领导小组办公室决定向社会公告相关举报投诉方式。     

一、举报投诉渠道

1、举报电话:963888

2、举报微信：关注“荆门清风”微信公众号，通过“四风监督”窗口上传举报内容。

3、网络举报：荆门新闻网“市委书记专属版”

4、来信来访：市两整活动领导小组办公室（荆门市委办公大楼二楼203、204办公室）。

    二、举报投诉问题受理范围

     “两整”活动以整顿干部作风，整治政务环境、法治环境、金融环境、人文环境为主要内容 ：

1、干部作风方面。党员干部在服务企业、脱贫攻坚、文风会风、基层治理四个方面存在的问题和不作为、慢作为、假作为、乱作为等行为。

2、政务环境方面。行政审批环节过多、告知不清、时间较长、效率不高，市场主体和办事群众来回跑，办事难；涉企收费行为不规范，收费项目多、标准高，行业协会商会和中介组织违规收费；惠企政策知晓度不高、覆盖面不广、操作性不强、兑现不力；项目协调服务不到位、要素保障不够有力等问题。

3、法治环境方面。受理投诉不及时、办理案件超时效，执法不按法定权限和程序，适用法律不准确；多头执法、重复执法、选择性执法、以罚代管、滥用自由裁量权；处警、受立案不及时，涉企生效判决执行难；办“关系案、人情案、金钱案”；法律服务市场监管不力，涉企法律服务不到位等问题。

4、 金融环境方面。在银行不良贷款化解方面政府和部门重视不够、协调支持力度不大，银行主体责任不到位、企业恶意逃废银行债务；对非法集资管控不严、处置不力；借贷各方不讲诚信、不守约定；现代金融产品创新不够、供给不足，金融服务实体经济力度不够；中小微企业融资难、融资贵；金融企业服务收费不规范、服务质量不高等问题。

5、人文环境方面。重商亲商认识不足，宣传不够，氛围不浓；“官本位”思想突出，因循守旧、不思进取；“门好进、脸好看，事依然难办”，政商关系“清”而不“亲”；缺乏公仆意识、担当意识，服务企业效率不高、生冷硬推等问题。  

提倡举报人实名举报，对实名举报问题线索将优先查核。举报人不得触犯国家法律法规，如发现以诽谤、泄私愤、打击报复等为目的，诬告中伤的，一经查实，将一律依纪依法严肃追究。

                                      市“两整”活动领导小组办公室

                           2018年4月3日